ग्राहक सेवा

पूर्व बिक्री सेवाएं

हम अपनी उत्पादों को वेबसाइट्स, Facebook, Twitter, YouTube आदि जैसे multiple platforms के माध्यम से प्रदर्शित करेंगे। ग्राहक इन platforms के माध्यम से हमारे कंपनी और उत्पादों के बारे में जान सकते हैं। हम ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुसार product details समझाएंगे, जिससे ग्राहकों को हमारे plastic machinery और हमारे services की अधिक complete समझ होगी।

ऑनलाइन सेवाओं के अलावा, हम प्रदर्शनियों में भाग लेकर दुनिया भर के ग्राहकों को अपने उत्पादों का प्रचार करते हैं। हम ग्राहकों के साथ आमने-सामने संवाद करने में वास्तव में आनंद लेते हैं, जो बहुत कुशल है।

इतना ही नहीं, हम ग्राहकों को अपनी कंपनी और फैक्ट्री देखने के लिए आमंत्रित भी कर सकते हैं, जो ग्राहकों को हमारे बारे में जानने का सबसे सीधा तरीका है।

On Sales सेवाएं विक्रय सेवाएं विक्रय सेवाएं

ग्राहक द्वारा ऑर्डर देने के बाद, हम उनकी आवश्यकताओं के अनुसार प्लास्टिक मशीनरी का उत्पादन पूरा करेंगे और शिपमेंट से पहले प्रत्येक उत्पाद का 30 मिनट का रनिंग परीक्षण करेंगे।

उत्पाद की स्थापना में हमारे उपकरण इंजीनियर भी सहायता करेंगे। कुछ सरल उपकरण स्थापनाओं के लिए, हम विस्तृत दस्तावेज़ या वीडियो गाइड प्रदान कर सकते हैं।

एफ्टर-सेल्स सर्विसेज

  1. हम हर साल 500$ मूल्य के मुफ्त पुर्जे प्रदान करते हैं, और वारंटी अवधि के भीतर क्षतिग्रस्त पुर्जों का मुफ्त प्रतिस्थापन करते हैं।
  2. यदि मशीन परिवहन के दौरान क्षतिग्रस्त हो जाती है, तो हम प्रतिस्थापन योग्य पुर्जे ग्राहकों को मुफ्त भेजने का वादा करते हैं।
  3. हम सभी उपकरण भुगतान वापस करने और उपकरण भुगतान का 10% मुआवजे के रूप में प्रदान करने का वादा करते हैं (यदि आप हमारी फैक्ट्री में आकर मशीन का निरीक्षण करते हैं और पाते हैं कि गुणवत्ता आपकी आवश्यकताओं को पूरा नहीं करती है)।
  4. यदि मशीनें समय पर नहीं दी जाती हैं, तो हम ओवरटाइम के प्रत्येक दिन के लिए 100 USD मुआवजा देने का वादा करते हैं।
  5. हम वादा करते हैं कि उत्पादन में अंतर के आधार पर ग्राहक को धनवापसी के रूप में मुआवजा देंगे (यदि उपकरण हमारे वादा किए गए उत्पादन तक नहीं पहुंचता है)। वास्तविक उत्पादन <5%, USD 2000 के रूप में मुआवजा। वास्तविक उत्पादन <10%, USD 5000, और वास्तविक उत्पादन <20%, USD 10000.

उत्कृष्ट उत्पादों और सेवाओं के साथ, हमने कई ग्राहकों का विश्वास जीता है।अधिक विस्तृत बिक्री-पश्चात नीतियां जानें >>

वानप्लास सेवा का मूल्य

विनिर्माण के प्रतिस्पर्धी दुनिया में, प्रदान की जाने वाली सेवा की गुणवत्ता अक्सर सफलता और विफलता के बीच अंतर का मुख्य तत्व होती है। यह विशेष रूप से चीनी प्लास्टिक मशीनरी उद्योग में सच है, जहां सेवा की कीमत केवल उपकरणों की बिक्री से अधिक है, बल्कि ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंधों का निर्माण और उनके सफलता की गारंटी करने तक जाती है। Wanplas ने उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों और नवीन समाधानों के लिए वैश्विक मान्यता प्राप्त की है। लेकिन वास्तव में उन्हें अलग बनाते हैं उनकी सेवा की प्रतिबद्धता। पूर्व बिक्री परामर्श से बाद की बिक्री समर्थन तक, Wanplas ग्राहकों की संतुष्टि को प्राथमिकता देता है और हर संपर्क बिंदु पर अपेक्षाओं को पूरा करने का प्रयास करता है।

Wanplas की सेवा का एक महत्वपूर्ण पहलू तकनीकी सहायता है। Wanplas व्यापक प्रशिक्षण कार्यक्रम और तकनीकी सहायता प्रदान करता है, जिससे ग्राहकों को अपने उपकरणों की प्रदर्शन को अधिकतम करने में मदद मिलती है। यह सक्रिय दृष्टिकोण न केवल समस्याओं के बिना कामकाज की गारंटी देता है, बल्कि उत्पादन प्रक्रिया की समग्र कुशलता और उत्पादकता को भी बढ़ाता है। इसके अलावा, Wanplas विभिन्न ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए अनुकूलन और लचीलापन की महत्व को समझता है।

हम ग्राहकों के साथ निकटता से काम करते हैं और विशिष्ट आवश्यकताओं और चुनौतियों को पूरा करने वाले समाधान तैयार करते हैं, जो विश्वास और वफादारी को बढ़ावा देते हैं। इसके अलावा, सेवा दृष्टिकोण, Wanplas लगातार सुधार और नवाचार पर ध्यान केंद्रित करता है। Wanplas ग्राहकों से प्रतिक्रिया प्राप्त करता है, उत्पादों में सुधार के लिए सुझाव शामिल करता है, और अनुसंधान और विकास में निवेश करता है ताकि तकनीकी प्रगति के अग्रणी बने रहें। इस नवाचार की प्रतिबद्धता केवल ग्राहकों के लिए फायदेमंद नहीं है, बल्कि उद्योग को भी आगे बढ़ाती है।

कुल मिलाकर, Wanplas में सेवा का मूल्य हमारा ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण, गुणवत्ता के प्रति समर्पण और निरंतर सुधार की संस्कृति है। सेवा उत्कृष्टता को प्राथमिकता देकर, Wanplas न केवल बेहतर उत्पाद प्रदान करता है, बल्कि विश्वास, विश्वसनीयता और पारस्परिक सफलता के आधार पर ग्राहकों के साथ स्थायी साझेदारी भी बनाता है।

हमारे कारखाने में आने के लिए आपका स्वागत है!
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