事前販売サービス
我们将通过网站、Facebook、Twitter、YouTube等多个平台展示我们的产品。客户可以通过这些平台了解我们的公司和产品。根据客户需求，我们将解释产品详情，帮助客户更全面地了解我们的塑料机械和服务。
除了在线服务外，我们还通过参加展会向全球客户推广产品。我们非常享受与客户面对面交流，这非常高效。
それだけでなく、お客様に当社や工場を訪問してもらうこともできます。これはお客様に私たちについて知ってもらう最も直接的な方法です。
販売サービス
お客様が注文を入れた後、私たちはお客様のニーズに応じてプラスチック機械の生産を完了し、出荷前に各製品について30分間の動作テストを行います。
製品の設置は、当社の設備エンジニアがサポートします。簡単な装置の設置については、詳細なドキュメントやビデオガイドを提供いたします。
アフターサービス
- 毎年、500ドル分の無料部品を提供し、保証期間内の破損部品の無料交換を行います。
- 如果运输过程中机器损坏，我们承诺免费向客户发送可更换的零部件。
- 製品の支払い全額を返金し、装置の支払い額の10％を補償金として支払うことを約束します（お客様が当社の工場に訪れて機械の状態を確認し、品質が要求に合っていないと判断した場合）。
- 機械が時間通りに納品されない場合、残業時間ごとに100米ドルを補償します。
- 機械の出力が当社の約束した出力に達しない場合、差額に応じて顧客に返金を提供します。実際の出力が5%未満の場合、2,000米ドルの補償。実際の出力が10%未満の場合、5,000米ドル、および実際の出力が20%未満の場合、10,000米ドル。 <5%, 補償としてのUSD 2000。実際の出力 <10%, USD 5000, および実際の出力 <20%, USD 10000.
優れた製品とサービスにより、多くのお客様から信頼を得ています。詳細なアフターサービスポリシーについては、こちらをご覧ください。
WANPLASサービスの価値
製造業の競争の激しい世界では、提供されるサービスの質が成功と失敗の鍵となることがよくあります。これは特に中国のプラスチック機械業界において、サービスの価値は単に機器を販売するだけでなく、顧客との長期的な関係を築き、彼らの成功を確保することにまで及んでいます。Wanplasは、高品質の製品と革新的なソリューションにより、世界的な認知を獲得してきました。しかし、真に他の企業と差別化するのは、そのサービスへのコミットメントです。販売前の相談から販売後のサポートまで、Wanplasは顧客の満足を最優先し、あらゆる接点で期待を超えることを目指しています。
Wanplasのサービスの重要な要素の一つは技術サポートです。Wanplasは、お客様の機器のパフォーマンスを最大化するための包括的なトレーニングプログラムと技術支援を提供しています。この積極的なアプローチは、円滑な運用だけでなく、生産プロセスの全体的な効率と生産性を向上させます。さらに、Wanplasは、お客様の多様なニーズに対応するためのカスタマイズと柔軟性の重要性を理解しています。
当社は、お客様と密接に連携して、特定の要件や課題に対応するソリューションをカスタマイズし、信頼と忠誠を育む個別化されたサービスを提供しています。さらに、サービスの考え方は、継続的な改善とイノベーションにも拡がっています。Wanplasは、お客様からのフィードバックを積極的に収集し、製品の改良に関する提案を取り入れ、研究開発に投資し、技術の最先端にいることを続けています。このイノベーションへの取り組みは、お客様にとってだけでなく、業界全体の発展にも貢献しています。
総じて、Wanplasのサービスの価値は、お客様中心のアプローチ、品質へのコミットメント、および継続的改善の文化です。サービスの卓越性を優先することで、Wanplasは優れた製品を提供するだけでなく、信頼、信頼性、そして相互の成功に基づいた顧客との長期的なパートナーシップを構築しています。
