บริการก่อนการขาย
เราจะนำเสนอสินค้าเราไปยังหลายช่องทาง เช่น เว็บไซต์, Facebook, Twitter, YouTube ฯลฯ ซึ่งลูกค้าสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับบริษัทและสินค้าเราได้จากช่องทางเหล่านี้ เราจะอธิบายรายละเอียดของสินค้าตามความต้องการของลูกค้า เพื่อช่วยให้ลูกค้ามีความเข้าใจที่ครอบคลุมเกี่ยวกับเครื่องจักรพลาสติกและบริการของเรา
นอกจากการให้บริการออนไลน์แล้ว เรายังนำสินค้าของเราไปเสนอต่อลูกค้าทั่วโลกด้วยการเข้าร่วมแสดงสินค้า เราคิดว่าการสื่อสารแบบใกล้ชิดกับลูกค้าเป็นสิ่งที่มีประสิทธิภาพมาก
ไม่เพียงเท่านั้น เรายังสามารถเชิญลูกค้าไปเยี่ยมชมบริษัทและโรงงานของเราได้ ซึ่งเป็นวิธีที่ตรงไปตรงมาในการให้ลูกค้าได้รู้จักกับเรา
บริการหลังการขาย
หลังจากที่ลูกค้าทำการสั่งซื้อ เราจะจัดทำเครื่องจักรพลาสติกตามความต้องการของลูกค้า และทำการทดสอบการทำงาน 30 นาที สำหรับสินค้าทุกชิ้นก่อนส่งมอบ
การติดตั้งผลิตภัณฑ์จะได้รับการช่วยเหลือจากนักวิศวกรรมอุปกรณ์ของเราเช่นกัน สำหรับการติดตั้งอุปกรณ์ที่ง่ายบางประเภท เราสามารถจัดทำเอกสารรายละเอียดหรือแนวทางการใช้งานในรูปแบบวิดีโอได้
บริการหลังการขาย
- เราให้ส่วนประกอบฟรี 500 ดอลลาร์ทุกปี และเปลี่ยนส่วนที่เสียหายภายในระยะเวลารับประกัน
- หากเครื่องเสียหายในขณะขนส่ง เราให้คำมั่นว่าจะส่งส่วนที่สามารถเปลี่ยนได้ให้กับลูกค้าโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
- เรามีความมั่นใจว่าจะคืนเงินทั้งหมดที่จ่ายไปในการซื้ออุปกรณ์และให้เงินค่าตอบแทน 10% ของเงินที่จ่ายไปในการซื้ออุปกรณ์ (หากคุณเดินทางไปที่โรงงานของเราเพื่อตรวจสอบเครื่องและพบว่าคุณภาพไม่ได้ตอบสนองความต้องการของคุณ)
- เราให้การคืนเงิน 100 ดอลลาร์สำหรับแต่ละวันของการทำงานเกินเวลา หากเครื่องไม่ถูกส่งมอบในเวลาที่กำหนด
- เราให้การคืนเงินแก่ลูกค้าโดยการคืนเงินตามความแตกต่างในผลผลิต (หากอุปกรณ์ไม่สามารถเข้าถึงผลผลิตที่เราได้ประกาศ) ผลผลิตจริง < 5% ค่าความคืน 2,000 ดอลลาร์ ผลผลิตจริง < 10% ค่าความคืน 5,000 ดอลลาร์ และผลผลิตจริง < 20% ค่าความคืน 10,000 ดอลลาร์ <5%, USD 2000 เป็นค่าชดใช้ ผลผลิตจริง <10%, USD 5000, และผลผลิตจริง <20%, USD 10000.
ด้วยผลิตภัณฑ์และบริการที่ยอดเยี่ยม เราได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าหลายรายเรียนรู้นโยบายหลังการขายที่ละเอียดกว่า >>
ความสำคัญของบริการ Wanplas
ในโลกที่แข่งขันอย่างหนักของอุตสาหกรรมการผลิต, คุณภาพของบริการที่ให้มานั้นอาจเป็นตัวแปรที่แตกต่างระหว่างความสำเร็จและความล้มเหลว การให้บริการของ Wanplas ไม่เพียงแต่จำกัดอยู่ที่การขายอุปกรณ์เท่านั้น แต่ยังขยายไปถึงการสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานกับลูกค้าและการให้ความมั่นใจในความสำเร็จของพวกเขา Wanplas ได้รับการยอมรับจากทั่วโลกสำหรับผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและแนวทางการแก้ปัญหาที่น่าสนใจ แต่ความมุ่งมั่นในการให้บริการของพวกเขาที่แท้จริงก็เป็นสิ่งที่ทำให้พวกเขาแตกต่างออกไป จากการให้คำปรึกษาก่อนการขายไปจนถึงการให้บริการหลังการขาย Wanplas ให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้าและพยายามที่จะทำให้ได้มากกว่าความคาดหวังที่ทุกจุดติดต่อ
ความสำคัญของบริการของ Wanplas คือการให้บริการด้านการสนับสนุนเทคนิค การให้บริการของ Wanplas ประกอบด้วยโปรแกรมการฝึกอบรมและการให้บริการด้านเทคนิคที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของอุปกรณ์ได้สูงสุด การดำเนินการแบบนี้ไม่เพียงช่วยให้การดำเนินงานราบรื่นเท่านั้น แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิตของกระบวนการผลิตอีกด้วย Wanplas รู้ถึงความสำคัญของการปรับแต่งและความยืดหยุ่นในการตอบสนองความต้องการและความท้าทายที่แตกต่างกันของลูกค้า
เราทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อพัฒนาหลักสูตรที่ตอบสนองความต้องการและความท้าทายเฉพาะของแต่ละคน โดยให้บริการอย่างเป็นส่วนตัวเพื่อสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ เนื่องจากมีแนวคิดที่เน้นการให้บริการ Wanplas ยังต่อเนื่องไปถึงการพัฒนาตนเองและนวัตกรรม Wanplas ตระหนักถึงความต้องการของลูกค้า และนำเสนอข้อเสนอแนะเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ดีขึ้น รวมถึงลงทุนในการวิจัยและพัฒนาเพื่ออยู่ในแนวหน้าของการพัฒนาทางเทคโนโลยี นโยบายในการพัฒนานี้ไม่เพียงช่วยให้ลูกค้าได้รับประโยชน์เท่านั้น แต่ยังช่วยขับเคลื่อนอุตสาหกรรมไปสู่ความก้าวหน้าเป็นรูปธรรม
การให้บริการของ Wanplas ไม่เพียงแต่รวมถึงการให้บริการที่มีความใส่ใจต่อลูกค้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการพัฒนาต่อเนื่องและนวัตกรรมอีกด้วย Wanplas ตระหนักถึงความสำคัญของความคิดสร้างสรรค์ในการให้บริการ และจึงพยายามรับฟังความคิดเห็นจากลูกค้า เพื่อนำเสนอแนวคิดในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ และลงทุนในการวิจัยและพัฒนา เพื่ออยู่ในแนวหน้าของการพัฒนาทางเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง การมุ่งเน้นในการให้บริการที่ยอดเยี่ยมของ Wanplas ไม่เพียงแต่ช่วยให้ลูกค้าได้รับผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงเท่านั้น แต่ยังสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานกับลูกค้าโดยมุ่งเน้นความมั่นใจ ความน่าเชื่อถือ และความสำเร็จร่วมกัน
