นโยบายหลังการขาย

ยูด้าเครื่องจักร

บริษัทผู้ผลิตเครื่องบล็อกขวด PET ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศจีน


1. เอกสาร (สภาวะปกติ)

1 ชุดภาพวาดติดตั้ง

1 ชุดภาพวาดอุปกรณ์ไฟฟ้า

1 แก้ไขการใช้งานของเครื่องบล็อกแบบฉีดอัด

1 แก้ไขการใช้งานของเครื่องปรับความถี่

2. นโยบายการรับประกัน

บริษัทนี้ให้บริการรับประกัน 1 ปี การรับประกันระหว่างช่วงนี้จะชดเชยค่าเสียหายของอุปกรณ์ที่เกิดจากความเสียหายจากสิ่งที่ไม่ใช่มนุษย์โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย (หมายเหตุ: ส่วนที่สึกหรอไม่รวมอยู่)

จะให้อุปกรณ์เสริมมูลค่า 500 ดอลลาร์ต่อปีเพื่อการดูแลรักษาและอะไหล่ประจำวันของลูกค้า

3. การรับประกันการขนส่ง

หากอุปกรณ์ได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่ง บริษัทผู้ขายควรส่งอะไหล่ที่จำเป็นให้กับลูกค้าโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพื่อให้อุปกรณ์กลับไปใช้งานปกติได้อย่างรวดเร็วที่สุด

4. การรับประกันคุณภาพ

หากลูกค้าพบว่าคุณภาพของอุปกรณ์ไม่ได้สอดคล้องกับข้อกำหนดในช่วงการตรวจสอบที่โรงงาน บริษัทผู้ขายควรคืนอุปกรณ์ให้กับลูกค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่ายและจ่ายค่าความเสียหายเพิ่มเติม 10% ของราคาอุปกรณ์

5. การรับประกันการจัดส่ง

หากอุปกรณ์ไม่ได้จัดส่งในเวลาที่กำหนด บริษัทผู้ขายควรทำงานในช่วงเวลาออกจากปกติทุกวันและจ่ายค่าความเสียหายจากการล่าช้า 100 ดอลลาร์จนกว่าอุปกรณ์จะถูกจัดส่ง

6. การรับประกันประสิทธิภาพ

เราจะรับรองว่าเครื่องจักรตรงตามประสิทธิภาพการผลิตที่รับรองไว้ หากผลผลิตจริงไม่ถึงค่าที่รับรอง เราจะให้ลูกค้าคompensation ตามความแตกต่างของผลผลิต:

หากผลผลิตต่ำกว่า 10%-20% ของค่าที่ได้รับการประกัน เราจะคืนเงินให้ลูกค้า 2,000 ดอลลาร์

7. วิธีการบริการหลังการขาย

(a) การให้บริการสนับสนุนเทคนิคจากระยะไกล

บริการให้คำแนะนำผ่านวิดีโอแบบไกลถึงระยะไกลฟรี รวมถึงการติดตั้งอุปกรณ์ การฝึกอบรมการใช้งาน และการให้บริการดูแลรักษา

ช่วยลูกค้าทำการตรวจสอบจากระยะไกลเพื่อให้อุปกรณ์ทำงานอย่างปกติและปรับปรุงประสิทธิภาพ

b) บริการนักวิศวกรรมที่สถานที่

หากลูกค้าต้องการ สินค้าจะส่งเทคนิคมืออาชีพไปที่โรงงานของลูกค้าเพื่อการติดตั้งอุปกรณ์ การดูแลรักษา หรือการอบรม ใช้เงินสำหรับค่าตั๋วเดินทาง ค่าอาหาร ค่าที่พัก และค่าตั๋วเครื่องบินไปกลับ และค่าจ้างของเทคนิคที่จ่ายโดยลูกค้าคือ 200 USD/วัน (8 ชั่วโมง)/คน สำหรับเครื่องแต่ละเครื่อง สินค้าจะให้บริการการติดตั้งฟรี 5 วัน (ในเวลาของโรงงานของลูกค้า)

c) การตรวจสอบและบริการดูแลหลังการขายอย่างเป็นระยะ

ทีมหลังการขายของเราจะทำการตรวจสอบและติดตามการดูแลอย่างสม่ำเสมอผ่านทางโทรศัพท์หรือวิดีโอ เพื่อให้ลูกค้ามีคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและตอบคำถามได้

ตามความต้องการของลูกค้า เรายังสามารถจัดการให้เทคนิคไปเยี่ยมชมโรงงานของผู้ซื้อเพื่อตรวจสอบและดูแลอุปกรณ์อย่างครบวงจร ช่วยลูกค้าแก้ปัญหาทางการใช้งานของอุปกรณ์ และยืดอายุการทำงานของอุปกรณ์ให้สม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพ


ผู้จัดการหลังการขาย

ชื่อ

ซอฟเฟีย วัง

Whatsapp/โทรศัพท์

008618602552796

อีเมล์

sophia@wanplas.com
ขอเชิญคุณมาเยี่ยมชมโรงงานของเรา!
ขอใบเสนอราคา
ขอใบเสนอราคา