YuDa Machine

Un fabricant de premier plan de machines de moulage par soufflage de bouteilles en PET en Chine.

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1. Documents (conditions normales)

1 plan de montage

1 plan de montage électrique

1 manuel d'utilisation de la machine de moulage par extrusion sous pression

Manuel d'utilisation du convertisseur de fréquence

Politique de garantie

La société offre un service de garantie d'un an. Pendant la période de garantie, toutes les pannes des accessoires causées par des dommages non humains seront remplacées gratuitement par le vendeur. (Remarque : les pièces d'usure ne sont pas comprises.)

Un ensemble d'accessoires gratuits d'une valeur de 500 $ sera fourni chaque année aux clients pour l'entretien quotidien et les pièces de rechange.

3. Garantie de transport

Si l'équipement est endommagé pendant le transport, le vendeur s'engage à envoyer les pièces de remplacement nécessaires au acheteur gratuitement afin de garantir que l'équipement reprenne sa fonction normale le plus rapidement possible.

4. Engagement qualité

Si l'acheteur constate que la qualité de l'équipement ne répond pas aux exigences lors de l'inspection d'usine, le vendeur s'engage à rembourser l'équipement en totalité et à verser un supplément de 10 % du prix de l'équipement en guise d'indemnisation.

5. Garantie de livraison

Si l'équipement n'est pas livré à l'heure, le vendeur s'engage à travailler en heures supplémentaires chaque jour et à payer des frais de compensation pour retard de 100 $ jusqu'à la livraison de l'équipement.

6. Engagement performance

Nous garantissons que l'équipement répond aux performances de production promises. Si la production réelle ne correspond pas à la valeur promise, nous offrons aux clients les compensations suivantes en fonction de la différence de production :

Si la production est inférieure de 10 % à 20 % à la valeur promise, la compensation est de 2 000 $.

7. Méthode de service après-vente

a) Soutien technique à distance :

Fournir une guidance vidéo à distance gratuite, y compris l'installation de l'équipement, la formation à l'utilisation et le soutien de la maintenance ;

Aider les clients à effectuer un dépannage à distance afin de garantir le fonctionnement normal de l'équipement et d'optimiser ses performances.

b) Service d'ingénieur sur place

Si l'acheteur en a besoin, le vendeur peut envoyer des ingénieurs professionnels à l'usine de l'acheteur pour l'installation, la maintenance ou les services de formation. L'acheteur paie les frais de visa, la nourriture, l'hébergement et les billets d'avion aller-retour. Et le salaire des techniciens est payé par l'acheteur à 200 USD par jour (8 heures de travail) par personne, pour chaque machine, le vendeur fournit un service d'installation gratuit de 5 jours (durée dans l'usine de l'acheteur).

c) Visitezes de suivi régulières et services de maintenance hors site

Notre équipe après-vente effectue régulièrement des visites de suivi par téléphone ou vidéo pour fournir aux clients des conseils professionnels et répondre à leurs questions ;

Selon les besoins du client, nous pouvons également organiser des ingénieurs pour se rendre sur place à l’usine de l’acheteur afin d’effectuer une inspection et une maintenance complètes des équipements, aider les clients à résoudre les problèmes pratiques liés à l’utilisation des équipements et assurer leur fonctionnement continu et efficace ;