YuDa Machine – nhà sản xuất máy ép nhựa PET hàng đầu tại Trung Quốc. – nhà sản xuất máy ép nhựa PET hàng đầu tại Trung Quốc.

Một nhà sản xuất hàng đầu máy ép nhựa PET tại Trung Quốc

---

1. Các tài liệu (điều kiện bình thường)

1 bản vẽ lắp đặt

1 bản vẽ lắp đặt điện

1 tài liệu hướng dẫn sử dụng máy ép phun

1 tài liệu hướng dẫn sử dụng biến tần

2. Chính sách bảo hành

Công ty cung cấp dịch vụ bảo hành một năm. Trong thời gian bảo hành, tất cả các lỗi phụ kiện do hư hỏng không do người sử dụng gây ra sẽ được thay thế miễn phí bởi nhà bán hàng. (Lưu ý: các bộ phận tiêu hao không được bao gồm)

Ngoài ra, mỗi năm sẽ cung cấp thêm 500 USD giá trị phụ kiện miễn phí cho các khách hàng để bảo trì hàng ngày và các bộ phận thay thế.

3. Bảo đảm vận chuyển

Nếu thiết bị bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, nhà bán hàng cam kết sẽ gửi các bộ phận thay thế cần thiết cho người mua miễn phí để đảm bảo thiết bị có thể hoạt động bình thường lại càng sớm càng tốt.

Cam kết chất lượng

Nếu người mua phát hiện chất lượng của thiết bị không đạt yêu cầu trong quá trình kiểm tra tại nhà máy, nhà bán hàng cam kết sẽ hoàn trả thiết bị toàn bộ và trả thêm 10% giá trị thiết bị làm bồi thường.

5. Bảo đảm giao hàng

Nếu thiết bị không được giao đúng thời hạn, nhà bán hàng cam kết làm việc thêm mỗi ngày và trả phí bồi thường chậm trễ 100 USD cho đến khi thiết bị được giao.

Cam kết hiệu suất

Chúng tôi đảm bảo rằng thiết bị đáp ứng được hiệu suất sản xuất đã cam kết. Nếu sản lượng thực tế không đạt được giá trị đã cam kết, chúng tôi sẽ cung cấp cho khách hàng các khoản bồi thường sau đây dựa trên sự khác biệt trong sản lượng:

Nếu sản lượng thấp hơn 10% đến 20% so với giá trị đã cam kết, khoản bồi thường là 2.000 USD.

7. Phương thức dịch vụ sau bán hàng

a) Hỗ trợ kỹ thuật từ xa

Tạo điều kiện cho việc hướng dẫn từ xa bằng video, bao gồm việc cài đặt thiết bị, đào tạo sử dụng và hỗ trợ bảo trì;

Hỗ trợ khách hàng trong việc kiểm tra lỗi từ xa để đảm bảo hoạt động bình thường của thiết bị và tối ưu hóa hiệu suất.

b) Dịch vụ kỹ thuật trực tiếp tại nhà

Nếu khách hàng cần, nhà cung cấp có thể gửi các kỹ thuật viên chuyên nghiệp đến nhà máy của khách hàng để thực hiện các dịch vụ cài đặt, bảo trì hoặc đào tạo. Khách hàng chịu chi phí visa, ăn ở và vé máy bay đi và về. Mức lương của các kỹ thuật viên được nhà cung cấp trả theo mức 200 USD/ngày (8 giờ làm việc)/người, mỗi máy nhà cung cấp cung cấp dịch vụ cài đặt miễn phí trong 5 ngày (tại nhà máy của khách hàng).

c) Các cuộc thăm dò và dịch vụ bảo trì thường xuyên

Đội ngũ sau bán hàng của chúng tôi thường xuyên thực hiện các cuộc thăm dò bảo trì qua điện thoại hoặc video để cung cấp lời khuyên chuyên nghiệp và trả lời các câu hỏi của khách hàng;

Theo nhu cầu của khách hàng, chúng tôi cũng có thể bố trí các kỹ thuật viên đi trực tiếp đến nhà máy của người mua để thực hiện kiểm tra và bảo trì thiết bị toàn diện, giúp khách hàng giải quyết các vấn đề thực tế trong việc sử dụng thiết bị và đảm bảo hoạt động liên tục và hiệu quả của thiết bị.