YuDa Machine – ведущий производитель машин для экструзионного формования бутылок из ПЭТ в Китае. – ведущий производитель машин для экструзионного формования бутылок из ПЭТ в Китае.
Один из ведущих производителей машин для экструзионного формования бутылок из ПЭТ в Китае.
1. Документы (нормальные условия)
1 экземпляр чертежа установки
1 экземпляр чертежей электрической сборки
1 руководство пользователя для машины экструзионного формования
1 руководство пользователя для преобразователя частоты
2. Политика гарантии
Компания предоставляет гарантию сроком один год. В течение гарантийного периода все неисправности аксессуаров, вызванные нечеловеческим воздействием, будут заменены бесплатно продавцом. (Примечание: детали износа не включены)
Ежегодно дополнительно предоставляется набор бесплатных аксессуаров на сумму 500 долларов для ежедневного технического обслуживания и запасных частей для клиентов.
3. Гарантия на транспортировку
Если оборудование было повреждено во время транспортировки, продавец обещает отправить необходимые запасные части покупателю бесплатно, чтобы гарантировать, что оборудование возобновит нормальную работу как можно скорее.
4. Обязательство по качеству
Если покупатель обнаружит, что качество оборудования не соответствует требованиям во время заводского осмотра, продавец обещает полностью вернуть оборудование и выплатить дополнительную компенсацию в размере 10% от цены оборудования.
5. Гарантия на доставку
Если оборудование не будет доставлено в срок, продавец обещает работать сверхурочно каждый день и выплачивать компенсацию за задержку в размере 100 долларов до момента доставки оборудования.
6. Обязательство по производительности
Мы гарантируем, что оборудование соответствует обещанным показателям производительности. Если фактический выпуск не дотягивает до обещанного значения, мы предоставляем клиентам следующую компенсацию в зависимости от разницы в выпуске:
Если выпуск составляет 10-20% ниже обещанного значения, компенсация составляет 2000 долларов.
7. Метод послепродажного обслуживания
а) Дистанционная техническая поддержка
Предоставляем бесплатное удаленное обучение по видеороликам, включая установку оборудования, обучение работе и поддержку технического обслуживания.
Помогаем клиентам в отдаленном отладке, чтобы обеспечить нормальную работу оборудования и оптимизировать производительность.
b) Техническая служба на месте
Если покупатель нуждается в этом, продавец может отправить профессиональных инженеров в завод покупателя для установки оборудования, технического обслуживания или обучения. Покупатель оплачивает визовые расходы, питание, проживание и билет в обе стороны. А заработную плату специалистов оплачивает покупатель в размере 200 долларов США в день (8 рабочих часов) на человека, при этом продавец предоставляет 5 дней (в рабочее время покупателя) бесплатного обслуживания по установке оборудования.
c) Регулярные посещения для проверки и обслуживания вне офиса
Наша служба послепродажного обслуживания регулярно проводит телефонные или видеоконференции для проверки обслуживания, чтобы предоставить клиентам профессиональные рекомендации и ответить на вопросы;
В соответствии с потребностями клиента мы также можем организовать выезд инженеров в завод покупателя для проведения комплексного технического осмотра и обслуживания, помочь клиентам решить практические проблемы при использовании оборудования и обеспечить бесперебойную и эффективную работу оборудования.
Менеджер по послепродажному обслуживанию
Имя
София Ванг
Whatsapp/Телефон
008618602552796
Электронная почта
sophia@wanplas.com
Вышеперечисленные контактные данные предназначены только для послепродажного обслуживания. Мы предоставляем 24/7 послепродажное обслуживание, и в любое время вы можете связаться с нами для решения послепродажных вопросов.
