Máquina YuDa

Un fabricante líder de máquinas de soplado de botellas PET en China.

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1. Documentos (condiciones normales)

1 pieza de dibujo de instalación

1 pieza de dibujos de ensamblaje eléctrico

1 manual de usuario de la máquina de soplado por extrusión

1 manual del usuario del convertidor de frecuencia

2. Política de garantía

La empresa ofrece un servicio de garantía de un año. Durante el período de garantía, todas las fallas de accesorios causadas por daños no humanos serán reemplazadas sin costo por el vendedor. (Nota: las piezas de desgaste no están incluidas)

Se proporcionarán accesorios gratuitos por valor de $500 adicionales cada año para el mantenimiento diario y las piezas de repuesto de los clientes.

3. Garantía de transporte

Si el equipo resulta dañado durante el transporte, el vendedor se compromete a enviar las piezas de repuesto necesarias al comprador sin cargo, para garantizar que el equipo reanude su funcionamiento normal lo antes posible.

4. Compromiso con la calidad

Si el comprador descubre que la calidad del equipo no cumple con los requisitos durante la inspección en fábrica, el vendedor se compromete a reembolsar el equipo en su totalidad y pagar un 10% adicional del precio del equipo como compensación.

5. Garantía de entrega

Si el equipo no se entrega a tiempo, el vendedor se compromete a trabajar horas extras todos los días y a pagar una tarifa de compensación por demora de $100 hasta que el equipo sea entregado.

6. Compromiso de rendimiento

Garantizamos que el equipo cumpla con el rendimiento de producción prometido. Si la producción real no alcanza el valor prometido, ofreceremos a los clientes la siguiente compensación según la diferencia de producción:

Si la producción es 10%-20% inferior al valor prometido, la compensación es de $2.000.

7. Método de servicio posventa

a) Soporte técnico remoto

Proporcionar orientación remota por video de forma gratuita, incluida la instalación del equipo, la formación en operación y el soporte de mantenimiento;

Ayudar a los clientes en la depuración remota para garantizar el funcionamiento normal del equipo y optimizar el rendimiento.

b) Servicio técnico en el sitio

Si el comprador lo necesita, el vendedor puede enviar a ingenieros profesionales a la fábrica del comprador para servicios de instalación, mantenimiento o formación. El comprador sufraga los costos de visado, alimentación, alojamiento y boletos de avión de ida y vuelta. Y el salario de los técnicos se paga por el comprador con 200 USD/día (8 horas de trabajo) por persona, el vendedor proporciona 5 días (en el tiempo de la fábrica del comprador) de servicio de instalación gratuito.

c) Visitaas de seguimiento periódicas y servicios de mantenimiento en sitio

Nuestro equipo de postventa realiza periódicamente visitas de seguimiento de mantenimiento por teléfono o videollamada para brindar a los clientes asesoramiento profesional y resolver sus dudas;

Según las necesidades del cliente, también podemos coordinar que ingenieros se trasladen a la fábrica del comprador para realizar una inspección y mantenimiento integrales del equipo, ayudar a los clientes a resolver problemas prácticos en el uso del equipo y garantizar la operación continua y eficiente de la maquinaria.