[N] 6 [N] 6 YuDa Machine

Um fabricante líder de máquinas de moldagem por sopro de garrafas PET na China.

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1. Documentação (condições normais)

1 folha de desenho de instalação

1 folha de desenho de montagem elétrica

1 manual do usuário da máquina de moldagem por sopro de extrusão

1 manual do usuário do conversor de frequência

2. Política de garantia

A empresa fornece um serviço de garantia de um ano. Durante o período de garantia, todas as falhas de acessórios causadas por danos não humanos serão substituídas gratuitamente pelo vendedor. (Nota: peças de desgaste não estão incluídas)

Serão fornecidos acessórios gratuitos adicionais no valor de US $ 500 por ano para manutenção diária e peças de reposição para os clientes.

3. Garantia de transporte

Se o equipamento for danificado durante o transporte, o vendedor promete enviar as peças de reposição necessárias ao comprador gratuitamente para garantir que o equipamento volte a funcionar normalmente o mais rápido possível.

4. Compromisso de qualidade

Se o comprador descobrir que a qualidade do equipamento não atende aos requisitos durante a inspeção na fábrica, o vendedor promete reembolsar o equipamento em sua totalidade e pagar um adicional de 10% do preço do equipamento como compensação.

5. Garantia de entrega

Se o equipamento não for entregue a tempo, o vendedor promete trabalhar horas extras todos os dias e pagar uma taxa de compensação por atraso de US $ 100 até que o equipamento seja entregue.

6. Compromisso de desempenho

Garantimos que o equipamento atenda ao desempenho prometido. Se a produção real não atingir o valor prometido, forneceremos aos clientes a seguinte compensação baseada na diferença de produção:

Se a produção for 10% a 20% inferior ao valor prometido, a compensação é de US $ 2.000.

7. Método de serviço pós-venda

a) Suporte técnico remoto

Fornecer orientação remota por vídeo, incluindo instalação de equipamentos, treinamento de operação e suporte à manutenção;

Ajudar os clientes a fazer depuração remota para garantir o funcionamento normal dos equipamentos e otimizar o desempenho.

b) Serviço de engenharia no local

Se o comprador precisar, o vendedor pode enviar engenheiros profissionais à fábrica do comprador para serviços de instalação, manutenção ou treinamento. O comprador arca com os custos de visto, alimentação, alojamento e passagens de ida e volta. E o salário dos técnicos é pago pelo comprador, com 200 USD/dia (8 horas de trabalho) por pessoa, e o vendedor fornece 5 dias (no horário da fábrica do comprador) de serviço de instalação gratuito.

c) Visiteas de acompanhamento regulares e serviços de manutenção offline

Nossa equipe de pós-venda realiza regularmente visitas de acompanhamento por telefone ou vídeo para fornecer aos clientes conselhos profissionais e responder a perguntas;

De acordo com as necessidades do cliente, podemos também organizar engenheiros para irem offline à fábrica do comprador para realizar uma inspeção e manutenção abrangentes dos equipamentos, ajudar os clientes a resolver problemas práticos no uso dos equipamentos e garantir a operação contínua e eficiente dos equipamentos.