Macchina YuDa

Un produttore leader di macchine per la formaggine a soffiaggio di bottiglie PET in Cina.

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1. Documenti (condizioni normali)

1 copia di disegni di installazione

1 copia di disegni di montaggio elettrico

1 manuale dell'utente della macchina di formaggine a soffiaggio per estrusione

1 manuale dell'utente del convertitore di frequenza

2. Politica di garanzia

La società offre un servizio di garanzia di un anno. Durante il periodo di garanzia, tutte le guasti degli accessori causati da danni non umani saranno sostituiti gratuitamente dal venditore. (Nota: i componenti di consumo non sono inclusi)

Ogni anno, saranno forniti gratuitamente accessori per un valore aggiuntivo di 500 dollari per la manutenzione quotidiana e i pezzi di ricambio per i clienti.

3. Garanzia di trasporto

Se l'attrezzatura viene danneggiata durante il trasporto, il venditore promette di spedire gratuitamente ai clienti i pezzi di ricambio necessari per garantire che l'attrezzatura riprenda la normale operatività il più rapidamente possibile.

4. Impegno sulla qualità

Se il cliente scopre che la qualità dell'attrezzatura non soddisfa i requisiti durante l'ispezione in fabbrica, il venditore promette di restituire l'attrezzatura in pieno e di pagare un compenso aggiuntivo del 10% del prezzo dell'attrezzatura.

5. Garanzia di consegna

Se l'attrezzatura non viene consegnata a tempo, il venditore promette di lavorare in orario esteso ogni giorno e di pagare una tassa di compensazione per ritardo di 100 dollari fino alla consegna dell'attrezzatura.

6. Impegno sul rendimento

Assicuriamo che l'attrezzatura soddisfi il rendimento di produzione promesso. Se il rendimento effettivo non raggiunge il valore promesso, forniremo ai clienti la seguente compensazione sulla base della differenza di rendimento:

Se l'output è del 10% - 20% inferiore al valore promesso, la compensazione è di 2.000 dollari.

7. Metodo di servizio post-vendita

a) Assistenza tecnica a distanza

Fornire assistenza remota tramite video, inclusa l'installazione dell'attrezzatura, la formazione sull'uso e il supporto alla manutenzione;

Aiutare i clienti nella debug a distanza per garantire il normale funzionamento dell'attrezzatura e ottimizzare le prestazioni.

b) Servizio di ingegneria sul posto

Se il cliente lo desidera, il venditore può inviare ingegneri professionali presso la fabbrica del cliente per l'installazione dell'attrezzatura, la manutenzione o i servizi di formazione. Il cliente copre i costi del visto, del cibo, dell'alloggio e dei biglietti aereo di andata e ritorno. E il salario degli ingegneri viene pagato dal cliente con 200 USD al giorno (8 ore di lavoro) per persona, per ogni macchina che il venditore fornisce un servizio di installazione gratuito di 5 giorni (nel tempo della fabbrica del cliente).

c) Visitae di follow-up regolari e servizi di manutenzione offline

La nostra squadra di assistenza post-vendita effettua regolarmente visite di follow-up tramite telefono o video per fornire ai clienti consigli professionali e rispondere alle loro domande;

In base alle esigenze del cliente, possiamo anche organizzare ingegneri per andare offline presso la fabbrica dell'acquirente per effettuare un'ispezione e una manutenzione complete dell'impianto, aiutando i clienti a risolvere problemi pratici nell'uso degli impianti e garantendo un funzionamento continuo e efficiente.